暖心又治愈，東昌府區(qū)中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員練就“讀心術(shù)”！

      10月20日，東昌府區(qū)中醫(yī)院ICU（重癥醫(yī)學(xué)科）收治了54歲的聾啞患者杜月芬（化名）。杜月芬因摔傷導(dǎo)致胸腔積液，需進(jìn)行引流。了解這一情況后，杜月芬的責(zé)任護(hù)士賈麗慧走上前去，與其進(jìn)行“交流”。幸運(yùn)的是，杜月芬雖然識(shí)字不多，但能理解賈麗慧寫下的文字。

      “聾啞患者正遭受病痛的折磨，我們需設(shè)身處地為他們考慮，提供更溫馨的服務(wù)?！弊o(hù)士長(zhǎng)趙莉莉說，“由于科室收治的大多是急危重癥患者，且不允許家屬陪護(hù)，護(hù)理人員不僅要完成常規(guī)治療工作，還承擔(dān)了照顧他們生活起居的任務(wù)，時(shí)間一長(zhǎng)，醫(yī)護(hù)人員都練就了‘讀心術(shù)’?！?

      ICU護(hù)理人員和患者交談

      1個(gè)月前，科室收治了71歲的聾啞且雙目失明的患者張李香（化名）。張李香原來(lái)在內(nèi)一科住院，因?yàn)椴∏榧又貙?dǎo)致呼吸困難、不能平臥，ICU值班醫(yī)生許建成與同事會(huì)診后，診斷其患有心衰、肺炎，建議其轉(zhuǎn)入ICU。

     剛進(jìn)入ICU時(shí)，因?yàn)闆]有家人陪伴，張李香看起來(lái)很緊張，而且她不能準(zhǔn)確表達(dá)需求，只能發(fā)出簡(jiǎn)單的“啊”聲。護(hù)士們握住她的手安撫她，張李香的心情漸漸平復(fù)下來(lái)。護(hù)士常到她的床邊詢問需求，張李香也會(huì)主動(dòng)敲擊床邊，跟護(hù)士溝通。

ICU護(hù)理人員為患者過生日

ICU護(hù)理人員為患者吹頭發(fā)

       “我們感覺她想喝水，就把杯子遞到她嘴邊，如果她伸手接，就說明我們猜對(duì)了；如果我們感覺她該大小便了，就把便盆放到她的腰部，如果她不拒絕，我們就明白了；如果她發(fā)出抗拒的聲音，我們就再遞過去別的東西?！辟Z麗慧說。兩三天后，醫(yī)護(hù)人員掌握了與張李香溝通的技巧。張李香病情好轉(zhuǎn)后，每當(dāng)護(hù)士過來(lái)，她都會(huì)緊緊握住護(hù)士的手，不再悄悄流淚了。住院10天后，張李香出院了。

       ICU的護(hù)士和別的護(hù)士不同，除了對(duì)患者進(jìn)行專業(yè)的醫(yī)學(xué)護(hù)理，還要負(fù)責(zé)照顧患者的生活，包括飲食、二便……患者也許因?yàn)榛杳詫?duì)護(hù)士的照料無(wú)從感知，家屬因?yàn)椴荒苓M(jìn)入ICU也看不到護(hù)士工作的日常，因此他們的工作一直是默默付出，無(wú)人知曉。“只要患者來(lái)到科室，我們都會(huì)提供貼心服務(wù)，幫助患者盡快恢復(fù)健康?！壁w莉莉說。